Notre FAQ
PassMontessori

Toutes nos commandes sont expédiées dans un délai de 24 à 48 heures après validation. Les délais de livraison varient généralement entre 3 et 7 jours ouvrés, selon votre localisation.

Nous proposons une livraison gratuite pour les commandes supérieures à 50 €. Pour les commandes inférieures, les frais sont calculés en fonction du poids et de la destination.

Si vous n’êtes pas satisfait(e) de votre commande, vous pouvez effectuer un retour dans un délai de 14 jours après réception. Les produits doivent être dans leur état d’origine et dans leur emballage intact.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou s’il y a eu une erreur de notre part.

Une fois le produit retourné et inspecté, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés via le même moyen de paiement utilisé pour l’achat.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, Amex), PayPal, et virement bancaire. Tous les paiements sont sécurisés grâce à des protocoles de cryptage SSL.